………………………………………………….

۱. در عمل برای تصمیم گیری دو یا چند طرف وجود دارند که دارای اهداف متضاد هستند (موقعیت های تعارض آمیز، Conflict situation)

۲. نظریه ی بازی ها در حقیقت یک نظریه ی ریاضی درباره ی موقعیت های تعارض آمیز است که هدفش توصیه هایی برای هر یک از حریفان جهت اقدامی عقلایی می کند

۳.نظریه ی بازی ها، ما را در اتخاذ تصمیم بهینه کمک می کند

۱- بازیکن ها(players): همان عواملی که رقیب یکدیگرند.
۲- قواعد بازی(rules of game): نحوه ی استفاده از فرصت ها و منابع و نیز ضوابط حاکم بر بازی
۳- نتایج بازی(out comes): آن چیزی که هدف بازیکنان بعد از بازی است
۴- بهره مندی بازیکن ها(pay off): از قراردادن نتایج در تابع مطلوبیت هر یک از بازیکنان
۵- استراتژی(strategy): توصیف کاملی از تصمیماتی که بازیکن تحت هر رخداد می گیرد

۱. کارکنان همیشه برای حداکثر ساختن رفاه خود و نه دیگران تلاش می کنند

۲. جبران خدمات بر اساس دستاورد کارکنان انگیزه را به حداکثر می رساند ولی منجر به پذیرش ریسک های زیاد و غیرضروری می شود

۳. ایکاش می شد به جای دستاوردها تلاش های کارمندان را ارزیابی کنیم

۴. چنانچه برنده شدید به راهبرد خودتان ادامه دهید اما اگر باختید راهبرد را تغییر دهید.

۵. بازیکنان اضافی مورد اعتماد به بازی اضافه کنید

۶. مذاکرات را تا آستانه شکست بالا ببرید. این کار می تواند نمایش قابل قبولی برای طرفین مقابل شما باشد مبنی بر این که ممکن است شما همیشه در جهت منافع خود عمل نکنید و به شما قدرت بیشتری اعطا می کند.

۷. موقعیتی از بده بدستان ایجاد کنید.

۸. به سایرین نشان دهید که تعهد شما به همکاری با آن ها قابل اعتماد است و شما هم به آن ها اعتماد دارید

۹. موقعیتی را خلق کنید که بازیکنی نتواند مستقلا و بدون از دست دادن چیزی از آن بگریزد

۱۰. احساس کارکنان از انصاف عامل خوبی برای انگیزه است. مکانیسمی با حداقل حسادت ایجاد کنید

۱۱. فرآیند تصمیم گیری مورد توافق، شفاف و دستاورد به وضوح منصفانه باشد

۱۲. گروه های بزرگ را به گروه های کوچکتر تقسیم کنید.همکاری در گروه های کوچکتر ساده تر است

۱- خردمندی حریف و در عین حال لزوماً عقلایی نبودن تصمیمات ما و حریف
۲- فعالیت های حریف برای به موفقیت نرسیدن ما
۳- در نظر نگرفتن عنصر مخاطره و ریسک و همچنین تغییر شرایط در مدار زمان
۴- تقلیل امتیاز واقعی هر بازی به یک عدد
۵- محوریت سود مقطعی در نظریه و در مقابل روابط بلند مدت و پایدار
۶-مسئله جعبه پاندورا: مدل ها می توانند همه چیز را تبیین کنند بنابراین هیچ چیز را تبیین نمی کنند که بتوان در زندگی از آن استفاده کرد

۱- یک نیت رفتاری تنها وقتی می تواند به یک رفتار تبدیل شود که رفتار تحت تسلط فرد باشد. یعنی فرد خود را اینگونه تصور کند که در باره انجام یا عدم انجام رفتار کنترل کامل دارد
۲- رابطه نیت-رفتار همیشگی است اما شدت آن می تواند کم و زیاد شود. مثلا افراد نیات قوی دارند اما نمی توانند آن را به رفتار واقعی تبدیل کنند
۳- سه نوع نفوذ هنجاری داریم. هنجار دستوری (تایید اجتماعی و مذمت رفتارهای دیگران) هنجارهای توصیفی(رفتارهایی که دیگران انجام می دهند) هنجارهای اخلاقی (رفتارهایی که انجام آنها درست یا غلط است)