نظریه تعاملات فناوری و سازمان (Technology-Organization-Environment Model – TOE)

سلام

نظریه TOE در سال ۱۹۹۰ توسط دپیت و کراکشنان معرفی شد. این نظریه سه بُعد کلیدی را برای پذیرش و اجرای فناوری در سازمان‌ها ارائه می‌دهد: فناوری (ویژگی‌ها و قابلیت‌های فناوری)، سازمان (اندازه، ساختار، منابع)، و محیط (عوامل بیرونی مانند رقابت و سیاست‌های دولتی). TOE به عنوان چارچوبی چندبعدی، مورد استفاده گسترده در پژوهش‌های مربوط به پذیرش فناوری قرار گرفته است.

ارتباط با تکینگی

سازمان‌های سینگولاریتی، به دلیل تمرکز بر فناوری‌های پیشرفته و نقش آن‌ها در تحول سازمانی، ارتباط مستقیمی با نظریه TOE دارند. این ارتباط به‌ویژه در موارد زیر برجسته می‌شود:

1. بُعد فناوری: سازمان‌های سینگولاریتی به دلیل استفاده از فناوری‌های تحول‌آفرین مانند هوش مصنوعی، بلاکچین و نانوفناوری، نیازمند ارزیابی دقیق ویژگی‌ها و پتانسیل این فناوری‌ها هستند. نظریه TOE به تحلیل عواملی مانند سازگاری، پیچیدگی و مزیت نسبی فناوری کمک می‌کند.
2. بُعد سازمانی:
   • منابع داخلی: این سازمان‌ها به منابع انسانی متخصص، دانش فنی و ظرفیت‌های مالی بالا وابسته‌اند. TOE راهنمایی می‌کند که چگونه این منابع می‌توانند به پذیرش بهتر فناوری کمک کنند.
   • ساختار سازمانی: سازمان‌های سینگولاریتی معمولاً ساختارهای انعطاف‌پذیر دارند. نظریه TOE تأکید می‌کند که چنین ساختارهایی می‌توانند تسهیل‌کننده پذیرش فناوری باشند.
3. بُعد محیطی:
   • رقابت: سازمان‌های سینگولاریتی در محیط‌هایی رقابتی فعالیت می‌کنند. TOE کمک می‌کند تا تأثیر فشارهای رقابتی بر تصمیم‌گیری فناوری تحلیل شود.
   • قوانین و سیاست‌ها: با توجه به ماهیت تحول‌آفرین فناوری‌ها، این سازمان‌ها باید تطابق خود با قوانین و مقررات را تضمین کنند. TOE به شناسایی موانع قانونی و نحوه مدیریت آن‌ها کمک می‌کند.
4. پذیرش فناوری در سطح کلان:
   نظریه TOE با ارائه چارچوبی جامع، امکان بررسی پذیرش فناوری در سطح کلان سازمان‌های سینگولاریتی را فراهم می‌کند. برای مثال، چگونه ویژگی‌های خاص یک فناوری با منابع سازمانی و فشارهای محیطی هم‌خوانی دارد.
5. ارتباط با استراتژی‌های سازمانی: این نظریه می‌تواند کمک کند که سازمان‌های سینگولاریتی راهبردهای فناورانه خود را با چشم‌اندازهای بلندمدت تنظیم کنند.

به طور کلی، نظریه TOE به سازمان‌های سینگولاریتی کمک می‌کند تا فرآیندهای پذیرش و اجرای فناوری‌های جدید را با در نظر گرفتن سه بُعد کلیدی بهینه کنند.

منابع:

• Tornatzky, L. G., & Fleischer, M. (1990). The processes of technological innovation. Lexington Books.
• Oliveira, T., & Martins, M. F. (2011). Literature review of information technology adoption models at firm level. The Electronic Journal Information Systems Evaluation, 14(۱), ۱۱۰–۱۲۱